Pour votre santé et celle de l’ensemble des équipes botanic®
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botanic
JARDIN-BALCON TERRASSE-MOBILIER-POTAGER-ALIMENTATION BIO-BIEN ÊTRE-MAISON-ANIMALERIE
Chers clients,
Vous avez été nombreux à répondre à notre questionnaire envoyé la semaine dernière et nous vous en remercions infiniment.

Chez botanic® nous sommes persuadés que c’est avec l’aide de nos clients que nous pouvons avancer.

Nous avons donc pris en compte vos attentes, vos commentaires, parfois même vos idées, pour vous accueillir sereinement tout en respectant les barrières sanitaires.
Notre priorité est votre santé et celle de nos collaborateurs.
Voici les mesures principales mises en place dans vos magasins botanic®
Matériel de protection à disposition des équipes botanic® (masques, visières, gel hydroalcoolique et gants à disposition)
Régulation à l'entrée des magasins en cas d'affluence
Gel hydroalcoolique à disposition dans le magasin
Nettoyage systématique des chariots et paniers entre chaque utilisation
Installation de plexiglass sur l'ensemble de nos points conseils afin de bénéficier de nos conseils d'expert sur tous nos produits
Désinfection régulière des points de contact en magasin (poignées des portes, des frigos, TPE de cartes bancaires...)
Marquage au sol de distanciation dans les zones d’attente
Retrouvez le détail des mesures prises en magasin sur www.botanic.com
Retrouvez vos services qui facilitent vos achats
Le Click & Collect
Commandez en ligne sur www.botanic.com et récupérez vos achats en magasin ou directement dans le coffre de votre voiture !
La livraison à domicile depuis votre magasin
Une grosse plante, un aquarium, du mobilier de jardin ? Vous n'avez pas assez de place dans votre voiture ? Nous pouvons nous en occuper et vous livrer vos achats tout en maintenant les règles sanitaires.
Le Click & Collect
Notre site botanic.com
Si vous préférez effectuer vos achats depuis chez vous, sans vous rendre en magasin, cela est également possible depuis notre site botanic.com. Simple et pratique, commandez en ligne en quelques clics et faites-vous livrer à domicile ou en point relais !
Les prolongations de vos avantages
Prolongation des bons d’achat Club.
Si vous bénéficiez actuellement d’un bon d’achat Club avec une date d’expiration fin avril et fin mai, nous prolongerons bien entendu leur validité jusqu’au 30 juin 2020.
Prolongation des avoirs et des garanties
Si vous bénéficiez actuellement d'un avoir dont la date d'expiration était comprise entre mars et avril, nous prolongerons leur validité jusqu'à fin juin. Il en est de même pour faire fonctionner une garantie sur un produit, nous nous engageons à prolonger le délai d'application des garanties, qui se terminait pendant la période de confinement, jusqu’au 30 juin 2020.
Le Click & Collect
Prolongation des cartes cadeaux
Enfin, si vous possédez une carte cadeau botanic®, sachez que celles qui ont une date de fin de validité entre mars et fin mai sont automatiquement prolongées jusqu'au 30 juin 2020.
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BOTANIC-SERRES DU SALEVE, SAS au capital de 11.668.740 €, SIRET 310 473 178 00088 RCS Thonon-les-bains Adresse : 300 rue Louis Rustin CS 44106 Archamps 74162 Saint-Julien-en-Genevois Cedex Service clients botanic® : contact@botanic.com

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